Всем привет! На днях я подписала оффер на работу и теперь со спокойной душой могу рассказать, как здесь всё происходит. Это будет очень длинный пост, но и процесс был трудоемкий и волнительный. В этом посте будет много англицизма, мне сложно думать о рабочих терминах на русском, так что заранее извиняюсь.

Если вы читали предыдущие посты, то, наверное, заметили, что приехала в Канаду я сгоревшая как спичка и не то чтобы было много времени придти в себя. Нет, меня никто не торопил искать работу, кроме меня самой. Как-то не могла я сидеть на месте и в общем особо не дала себе времени отдохнуть.

Расскажу немного предисторию о себе. Я продуктовый маркетолог (Product Marketing Manager aka PMM) в B2B, в основном SaaS, и с 2016 по 2020 год я работала в крупной IT компании (вообще, чего это я, вот мой LinkedIn). Когда я в России кому-то говорила, где я работала, обычно в ответ я слышала восторженные возгласы. Когда мы ездили на конференции хоть в Европу, хоть в США, в целом все знали компанию и можно было всегда услышать позитивную реакцию и много интересных вопросов по поводу нашей работы. Даже когда я встречала не разработчиков, но людей из IT, практически всегда все знали о моей компании и позитивно о ней отзывались. Я сама всегда гордилась тем, где и кем я работаю. И вот когда ты живёшь вот в таком пузыре, то складывается впечатление, что вообще все про компанию знают и это, конечно же, должно позитивно сказаться при поиске новой работы. Так думала я, но внешний мир оказался немного другим 🙂.

Я начала проходить собеседования в Канаде и в реальности же здесь только на одном собеседовании один человек слышал про мою компанию, а остальные были без понятия, о чём я вообще говорю. Я собеседовалась только в IT компании, но, общалась в основном всё-таки не с разработчиками (хотя однажды было интервью с VP of Engineering). В момент, когда я осознала, что никто не в курсе моей предыдущей компании (равно не в курсе, что она международная, что в ней много людей, что она популярная, в общем всё, что хорошо бы мне сыграло на руку), я почувствовала себя немного странно. Вот знаете, как нам раньше рассказывали истории про иммигрантов, что они в стране исхода были крутыми специалистами, а потом переехали и стали никем. Вот именно так я себя чувствовала, хотя, когда ехала сюда, то не думала, что буду испытывать нечто подобное, ведь IT рынок более дружелюбный, а я ещё и из известной компании приехала. Через какое-то время я смирилась с мыслью о том, что нет у меня никакого такого преимущества перед другими, а плюс к этому у меня нет опыта работы на местном рынке, а это оказалось весьма важно в Канаде. Кроме этого, я наслушалась много чего о том, что на такие позиции будут брать только носителей языка и, несмотря на то, что всю свою карьеру я работала на английском, мне это особо не поможет. Ну что ж, пришлось постараться не брать это сильно в голову и взять себя в руки. Плюс ко всему, мне казалось (и до сих пор кажется), что у меня есть один большой козырь - много лет опыта работы в качестве PMM. Эта профессия всё ещё не очень популярная, а у меня за плечами столько знаний, поэтому я решила, что буду цепляться за эту мысль и не унывать заранее. Так я и стала заниматься процессом поиска работы.

С чего начала

Последний раз я проходила собеседования в 2016 году и это было в России. На работе я иногда принимала участие в собеседованиях, но несмотря на это мои знания о процессе были не очень обширны, тем более на североамериканском рынке. Я понятия не имела, что здесь могут спрашивать, какой подход и процесс, поэтому решила посмотреть разные видео на YouTube про интервью PMM’ов. Как я сказала выше, профессия всё еще не очень популярная, поэтому информации по ней тоже немного: начиная от зарплат и заканчивая вопросами на собеседованиях. Тем не менее, я нашла вот этот канал и посмотрела все видео, которые относятся к PMM интервью, а потом ещё и PM интервью тоже. Мне понравилось и я купила подписку на их сервис на месяц. Подписка включала в себя небольшой курс с вопросами, которые часто задают, а также доступ на их форум и в Slack. Ещё можно было каждый день вечером участвовать в mock interview с другими участниками сообщества. Сначала я думала, что собеседовать будут организаторы курса, но как только я пришла на первое интервью, выяснилось, что оно проходит с другими участниками, т.е. сначала ты задаёшь вопрос, потом тебе, такая взаимная помощь что-ли. Так я несколько раз тренировалась в прохождении собеседований с разными рандомными людьми. Параллельно с прохождением курса, я создала Google документ с популярными вопросами и формировала там свои ответы. Документ в итоге получился на 20 страниц 🙂. Затем я пробежалась по своему резюме, привела его в порядок и проверила всё ли в порядке с портфолио (его я готовила сразу после того, как ушла с прошлой работы). Как только я поняла, что готова начинать общаться, я начала поиск вакансий.

Поиск вакансий и собеседования

Каналы поиска работы

Мне очень нравится быть PMM’ом, особенно мне всегда нравилась продуктовая часть. Вообще, все из иммигрантов, кого я читала или слушала во всю твердят, что под каждую вакансию необходимо подстраивать резюме. Я решила так не делать, а вместо этого искать работу, которая будет подходить под моё резюме 😏. Точнее, я правда очень хотела найти позицию, которая будет очень схожа с тем, что я делала и что люблю делать. Процент откликов у меня был достаточно высокий, поэтому я точно решила, что моя стратегия тоже работает.

Здесь была ровно одна компания, куда я очень хотела попасть, потому что люблю их продукт и безумно бы хотела с ним работать. В остальном, у меня не было компании-мечты, точнее они может быть и есть, но вакансий мне в Канаде там нет т.к. нанимают здесь в основном программистов.

Искала работу я на LinkedIn - подписалась на уведомления о новых вакансиях и откликалась туда, где мне казалось будет интересно. Ещё я просматривала Slack комьюнити Product Marketing Alliance, там есть канал pmm-jobs, но ничего толкового я там и не увидела в итоге. Один раз участвовала в мероприятии, что-то типа быстрого свидания, только с потенциальным работодателем. Каждые 3 минуты менялись люди и нужно было “себя продать”. К сожалению, работодателей оказалось намного меньше тех, кто искал работу, поэтому в основном я просто каждые 3 минуты общалась с коллегами по рынку.

Во время отклика на вакансию, везде необходимо написать сопроводительное письмо. Я потратила несколько часов на то, чтобы написать первое письмо, дальше я просто редактировала эту “основу” под вакансию и откликалась. Кроме моего документа на 20 страниц, я подготовила листочки формата А5 с главными тезисами, словами и мыслями и просматривала их перед каждым собеседованием. Так я собирала мозги в кучу, а вот так выглядел мой стол перед каждым собеседованием.

В конце поста я напишу список вопросов, которые любят задавать на собеседованиях. А в следующей главе этого поста я расскажу о том, как проходили мои собеседования и после каждого абзаца перечислю популярные вопросы на конкретном собеседовании.

Очень подробно о собеседованиях

Первая компания, куда я откликнулась, была мне очень хорошо знакома. Пользователи продукта, с которым я работала на прошлой работе, очень хотели с ними интеграцию. Я ужасно волновалась - ведь это было моё самое первое собеседование в Северной Америке! Более того, компания американская, но нанимать они готовы были и в Канаде. Собеседование с их рекрутером (talent aquisition manager) прошло отлично, а вот на втором собеседовании с нанимающим менеджером, я была слишком вдохновлена тем, как я занималась продуктовой частью на прошлой работе, когда они нанимали человека, который будет заниматься в основном релизами и особо не будет работать с продуктом. Поэтому после второго собеседования я получила свой первый отказ, что послужило мне хорошим уроком - внимательней читать описание вакансии и понимать, какие свои качества промоутить на конкретном собеседовании, а какие нет. На самом деле я даже не особо расстроилась отказу, потому что мне было бы там скучно работать.

Популярные вопросы: в основном про прошлый опыт работы, как я релизила продукты, как анализировала фидбек, как составляла (или как бы я это делала) родмап для новых версий.

Ещё в феврале знакомый из местного IT чатика очень нахваливал свою компанию, но я тогда не могла ни физически, ни морально ни с кем собеседоваться. Я начала посматривать на вакансии в середине марта и оказалось, что они всё ещё ищут PMM’a. Это была не совсем моя сфера - финтех, но, тем не менее, я решила попробовать. Закинула своё резюме и уже через неделю со мной связались. После двух собеседований в компанию (включая собеседование с VP of Engineering), мне дали тестовое задание. Вот тут я прям офигела! Тестовое задание было просто огромное, но ужасно интересное: оно включало в себя и продуктовую часть, и маркетинговую. Я потратила неделю на его выполнение и оформление, узнала много чего нового ну и в целом ужасно погрузилась в процесс. Вот ссылка на результат, если интересно. После тестового мне назначили ещё 2 собеседования: одно с продуктовой командой, чтобы презентовать тестовое ну и в целом узнать про работу внутри команды (на собеседовании были UX дизайнер, Product менеджер и VP of Engineering) и другое cultural fit, на нём обычно разговариваю про жизнь и понимают, подходят ли люди друг другу. Так вот cultutal fit почему-то был не с моей потенциальной командой, я очень удивилась, но подумала, что видимо что-то там пошло не так. В общем, по итогу у меня было 4 собеседования и огромное тестовое. Иии, через 2 недели я получила письмо, что они решили не открывать позицию PMM’a. Сначала я подумала, что это, наверное, мягкий отказ, попросила фидбек, но мне сказали, что я очень понравилась, но решили пока не открывать такую позицию. Потом знакомый рассказал, что это действительно так, я уже почти получила оффер, но, команды не поделили, к кому пойдет работать PMM и решили никого не нанимать. “Очень мило”, подумала я, но тоже не ужасно расстроилась, ведь на тот момент я только начала искать работу (хоть потратила на эту компанию я много времени).

Вопросы: очень много про прошлый опыт, A/B тесты, исследования, как справлялась со сложными ситуациями на работе, каким проектом я горжусь и т.п.

Далее со мной связались из популярной компании Shopify и назначили телефонное интервью. Должна признать, что я ненавижу собеседования по телефону - связь постоянно прерывается, плюс без видеосвязи сложно понять эмоции собеседника. Интервью прошло так себе, мне задали вопрос из очень общей серии типа “расскажи мне историю про любой продукт” aka “продай мне ручку”, как-то я немного растерялась, в общем я сразу после собеседования поняла, что тут сразу “нет”. Они со мной даже больше и не связывались. Позже, я увидела у них супер подходящую мне вакансию и снова подалась. Но, к сожалению, продукт, которым они пользуются для процесса собеседований, объединил мой новый отклик со старым и с этим ничего нельзя было сделать. Получается, я не могу никак туда больше податься. Я даже поискала людей, которые там работают, в местных чатиках и попросила как-то помочь в проблеме, но этой новой вакансии даже не было во внутреннем портале. Ну да ладно, они хоть и платят много, судя по слухам, но работники там вроде как не очень счастливы.

Периодически со мной связывались внешние рекрутеры-фрилансеры с разными предложениями - от Product Marketing Director (на что я сейчас не готова идти), до каких-то совсем не релевантных. Когда они узнавали, что я совсем недавно переехала в Канаду, их интерес затухал и они пропадали. Одна рекрутер мне порекомендовала место, где можно поесть очень вкусную пиццу - это было, пожалуй, самое полезное, что я получила от общения с внешними рекрутерами.

Как я написала вначале, была одна компания, куда я очень хотела попасть. Резюме я туда своё кидала ещё находясь в Петербурге, суммарно я откликалась на их вакансии 4 раза. И вот, наконец, со мной связались. Я была очень счастлива! Первое собеседование по традиции было скрининг с рекрутером. Оно прошло хорошо, мой опыт им показался интересным и нужным. Рекрутер сообщила, что я прошла дальше, а она уходит в отпуск. На первое собеседование она опоздала на 5 минут, но очень извинялась (окей, я в целом не обращаю на такие вещи внимание). Второе собеседование было с руководителем PMM, он тоже немного опоздал и обедал во время собеседования (очень извинился, сказал, что день весь в митингах). Мы офигенно пообщались про мой опыт, но в основном он рассказывал про то, как у них всё устроено и какой хаос творится, поэтому срочно нужны руки, особенно такие как у меня - мой опыт им был невероятно релевантен. Мне назначили собеседование с VP of Marketing, которая опоздала, внимание, на полчаса! Она сказала, что перепутала таймзоны (на что я про себя подумала, что она не в Индии), но собеседование прошло хорошо и коротко, ведь надо было уложиться в полчаса. В конце собеседования она сказала, что всё супер и я им очень подхожу. “Ну всё, оффер у меня в руках” - искренне подумала я. А потом было 2 недели молчания и письмо от рекрутера о том, что (барабанная дробь) они решили не открывать позицию PMM! Я подумала, что это какая-то шутка, спросила, как так вообще и попросила фидбек. На что получила ответ, что, к сожалению, у них там что-то поменялось и действительно вот так вышло. Я связалась в LinkedIn с руководителем PMM, он подтвердил, что у них поменялось руководство и решили пока не открывать отдел PMM. Ух, вот тут я знатно и расстроилась и бомбила!

Вопросы: про опыт, маркетинговые исследования, маркетинговые кампании, анализ, сложные ситуации на работе.

После этого я сильно приуныла по правде говоря. Интересных вакансий становилось всё меньше. Я решила даже взять какой-то перерыв, т.к. ужасно устала. Параллельно я подавалась в основном американские компании, которые почему-то размещали вакансии в Торонто, но сами не готовы были никого нанимать из Канады. В промежутках было ещё пара собеседований в местные компании, куда я ужасно не хотела попасть по разным причинам (но они со мной связались, а я считаю, что любые собеседования - это отличная практика). Это я так перерыв взяла, хаха 😂.

Примерно в этот момент мне написала подруга из США и посоветовала податься к ним. В тот момент я была совсем в подавленном состоянии, почитала вакансию и решила, что не подхожу. Вот так делать нельзя, вот прям нельзя! Когда я пришла немного в себя, то решила, что всё-таки я подхожу и написала им. На тот момент, к сожалению, они уже почти кого-то наняли, но рекрутер всё равно любезно со мной решила пообщаться. Интервью прошло хорошо, мне уже почти назначили следующее собеседование, но всё-таки наняли кого-то другого.

Как раз к этому времени со мной наконец начали связываться те, куда я подавалась пару месяцев назад (тут все очень медленные, нужно к этому быть готовым). Это были местные Канадские компании, но мне понравились их продукты и отзывы на Glassdoor.

Одна компания занимается продуктом для юристов. Когда я проходила первое интервью по телефону, я была ужасно уставшая и как мне казалось, очень плохо его прошла. Чтобы вы понимали, насколько я была уставшая, где-то посередине интервью я просто не могла шевелить языком и хотела расплакаться и повесить трубку. Каким-то чудом я его прошла и мне назначили второе собеседование с hiring manager. Я не знаю, как это происходит, но я примерно сразу поняла, что у нас ничего не выйдет. Это было интервью в Zoom (как обычно) и атмосфера была какая-то напряжённая. Обычно здесь собеседования, кстати, в отличие от России - это диалог. Более того, никто не пытается тебя завалить, это просто диалог двух или более профессионалов. Но вот здесь была какая-то странная атмосфера и мне казалось, что мой собеседник меня всё-таки заваливает как на экзамене. Там я получила отказ.

Вопросы: рассказать по шагам, как релизила продукт или фичу, очень много вопросов про позиционирование продукта, общение с командой и т.п.

Ещё одна компания - EdTech, немного не моя сфера, но мне было интересно с ними пообщаться. Должна признать, что собеседование с рекрутером в эту компанию было самым сложным из всех, с кем я общалась (если сравнивать именно скрининг). Это было глубокое техническое собеседование, где рекрутер задавала очень много вопросов про мой опыт в исследованиях, A/B тестах, в общем то, о чём обычно рекрутер всё-таки не спрашивают. Мне это очень понравилось, им я тоже зашла, поэтому мне назначили следующее собеседование. В этой компании рекрутер всё чётко рассказала про дальнейший процесс, это было приятно. Собеседование с hiring manager у меня было назначено на следующий день после того, как я привилась второй вакциной. Не знаю, прививались ли вы (если нет - бегите это делать!), но на следующий день после второй вакцины мозг превращается в арахисовую пасту. Каким-то чудом я прошла это собеседование, дальше меня ожидало тестовое задание и ещё 2 собеседования. Но, буквально на следующий день я получила оффер от другой компании.

Вопросы: A/B тесты, исследования, маркетинговые кампании, работа с командой и в команде.

И вот, наконец, мы подошли к компании, чей оффер я приняла. Как я уже сказала, я подавалась в основном туда, где мне была интересна продуктовая сфера. Вакансию я увидела на LinkedIn, компания занимается продуктами для внутренних коммуникаций в компаниях - в общем именно моя сфера. Для того, чтобы откликнуться, нужно было, конечно же заполнить cover letter и ещё написать письмо, почему я хочу именно у них работать. Вообще, это мой самый “любимый” вопрос, особенно, когда рекрутер сама со мной связывалась (ну т.е. я вообще ничего не знаю о компании и понятия не имею, почему я должна хотеть там работать). В случае с этой компании я пролистала весь сайт и мне в целом понравилось всё, что было написано про команду, подход и т.п. Ответили они мне где-то через несколько недель после того как я подалась и сразу назначили телефонное интервью. К моему удивлению, у меня расспросили абсолютно всё про мой статус в Канаде. Знакомые мне вообще говорили, что рекрутеры не имеют право детально задавать такие вопросы, но я не знала, что ж мне делать и честно ответила на все вопросы и сказала, что спонсировать меня не надо, потому что работодатель мужа занимается этим вопросом, а у меня просто открытый work permit. Стоит сказать, что к моменту этого собеседования я уже была намного более расслаблена в общении и прямо спросила, будут ли у меня теперь проблемы т.к. я на work permit, на что рекрутер ответил, что всё ок. Дальше мне назначили часовое собеседование с hiring manager. Мы поговорили полчаса, после чего он спросил, есть ли у меня время побольше поговорить, чтобы уже за раз всё обсудить. В общем, мы проговорили 2 часа, это было ужасно интересно, но устала я знатно. Потом я скинула своё портфолио (ура, наконец оно пригодилось!), оно понравилось и мне назначили финальное собеседование - value interview. Кстати, рекрутер тоже был всегда на связи и очень подробно рассказывал обо всём, что меня ожидает, а ещё hiring manager мне в LinkedIn писал про команду и прочее, это было приятно. Value interview, на удивление, было самое волнительное. Во-первых, в нём участвовало 3 человека, во-вторых, почему-то кроме общих вопросов были и технические вопросы, на которые я уже отвечала на предыдущем интервью и поэтому не была ими сильно вдохновлена. Я даже как-то расстроилась, что собеседование прошло не очень, но уже через 20 минут мне позвонил рекрутер и сказал, что они готовы мне делать оффер! В этот момент я выдохнула, ну а дальше процесс простой: вы обсуждаете зп (если ещё этого не сделали), рассказывают про условия работы, договариваетесь о дате выхода. Потом они сделали background check (проверка на судимость), получили фидбек обо мне от двух предыдущих коллег и прислали оффер. Оффер мне прислали в пятницу, подумать дали до вторника. Это, конечно, очень короткий промежуток времени, поэтому другую компанию пришлось отклонить, хоть я им и сказала, что у меня на руках оффер, они не могли быть быстрее и сказали, что им нужно еще пару недель на завершение процесса собеседования. Я ещё раз перечитала отзывы на Glassdoor, мне всё понравилось и я приняла оффер. Выхожу на работу в середине августа и очень этому рада!

Вопросы: позиционирование, маркетинговые кампании, работа в команде и т.п.

Кроме этого, было несколько забавных ситуаций:

  • Я хотела подать резюме в Microsoft, но их сайт для подачи резюме выдавал 400 ошибку несколько суток, даже их сотрудники ничего с этим не могли сделать. То же самое было и у Pinterest.
  • Один раз я собеседовалась в очень маленький стартап (10 человек) на позицию VP of Marketing и собеседование очень хорошо прошло, но я поняла, что я не готова сейчас в такое вписываться.
  • Пару раз я собеседовалась в местные компании и всё проходило отлично, но они просто пропадали (причём они сами первые со мной связывались и предлагали пройти собеседование).
  • Один раз на собеседовании на вопрос “почему я хочу работать в этой компании” я рассказала вообще о другой компании, просто потому что у меня было очень много собеседований подряд и я уже устала. На что рекрутер сказала что-то типа “вау, да-да мы такие” 🙂.
  • Часто при подаче в американские компании в анкете выбираешь Канаду, а потом выпадает список штатов, а там Канадских провинций и нет. С этим ничего нельзя сделать и подать, соответственно, нельзя.
  • Конечно же, нужно быть готовым заполнять equal opportunity анкеты при подаче резюме в Северной Америке (раса, пол и т.п.). Я каждый раз искала jewish в minority, но нет, такого не было 🙂.
  • Меня порекомендовали в Atlassian, куда я б, конечно, очень хотела попасть, но они сказали, что вот везде готовы нанять в Канаде, кроме Онтарио. Понятия не имею, почему, обычно такие проблемы у провинции Quebec.
  • Обычно крупные/известные компании не откликались на резюме (кроме Shopify). Но как только я подписала оффер, со мной связались из Docker, куда б мне было, конечно, интересно попасть. Но я им сказала, что уже подписала оффер и отказала.

Вопросы и ответы

Ну а теперь можно поделиться самыми популярными вопросами и немного расскажу, как я на них отвечала (но не на все, а то из поста книга получится). Вопросы буду писать на английском, но рядом будет пояснение на русском, на всякий случай).

Вопросы на скрининг (первое интервью с рекрутером)

Why do you want to work in /name of the company - почему хочешь работать в этой компании.

Самый популярный вопрос абсолютно везде! Здесь я рассказывала про то, что нагуглила про компанию и то, что понравилось. Я всегда честно отвечала, что мне вот понравился продукт и мне как ПММу важно работать с продуктом, который нравится; мне нравится подход компании к чему-то там и прочее.

Tell me about yourself - рассказать про себя.

Здесь я подготовила рассказ про себя примерно минуты на 3 от начала карьеры и до переезда в Канаду. Больше всего, конечно, рассказывала про последнее место работы и про достижения там. Очень важно отметить достижения, даже если вы считаете, что их у вас нет. Во-первых, они обязательно есть, во-вторых, их нужно выписать, чтобы не забыть 🙂. Эту часть ответа хорошо бы формировать в зависимости от вакансии. Например, если в вакансии упор больше на маркетинг, то нужно осветить свой опыт в этом, если упор на продукт, то в этом.

What are your main outcomes - какие основные достижения на работе.

Здесь я более подробно рассказывала о достижениях, которые описывала ранее. Например, я очень довольна тем, что сделала с нуля onboarding для продукта. Кстати, я всегда говорила, что “мы с командой” это делали. Понятно ведь, что я одна работала над фичей, заодно и коммуникационные навыки показала.

Why did you move to Canada - почему я переехала в Канаду.

Мой самый нелюбимый вопрос, потому что он не имеет никакого смысла. Я не хотела отвечать, что из-за работы мужа, потому что это сразу бы выдавало мой статус, поэтому говорила, что отличная страна, почему бы и не переехать.

Salary expectations - зарплатные ожидания.

Это самый коварный вопрос, который меня поверг в ступор на первом собеседовании. Я думала, что его задают на финальном собеседовании или в момент обсуждения оффера, но нет, его задают на самом первом собеседовании. В общем, правило такое, кто первый назвал цифру - тот проиграл. Во-первых, для меня, как для новенького в стране, этот вопрос неоднозначный. Информации о зарплатах PMM здесь просто невероятно мало, так что можно себя недооценить или переоценить. Местные советуют держаться до последнего и не называть сумму. У меня не сразу получалось так делать, но когда получилось, я была очень довольна результатом 😬. Вот примерные ответы на этот вопрос:

  • I’m still researching the salaries on the market, but I’m sure we can come to an agreement on salary.
  • With my experience, skills, and certifications, I would expect to receive something in the range of $Y to $Z. Но такой вариант, с другой стороны, так себе, т.к. по сути придётся назвать сумму и проиграть. Вот, кстати, неплохое видео о том, как торговаться (правда, оно уже про этап, когда получил оффер в основном).

Техническое интервью

Обычно начинается с повторения всех предыдущих вопросов.

Favorite marketing campaign - рассказать про любимую маркетинговую кампанию.

Здесь я рассказывала, какая кампания мне понравилась и почему. Обычно я приводила в пример маркетинговые кампании Grammarly.

How do you measure results - рассказать про оценку результатов.

Я рассказывала про то, как оценивала результаты своих маркетинговых кампаний или релизов.

Why PMM - почему хочется работать продуктовым маркетологом.

Я рассказывала про то, что для меня ПММство и почему хочется работать именно продуктовым маркетологом.

What’s your process of communicating with Sales team - рассказать про процесс коммуникации с командой продаж.

Здесь я рассказывала про материалы, которые я им готовила; про то, как мы с ними решали какие-то вопросы; про то, каким образом просвещала их о новых релизах или фичах.

What are you looking for your next role - рассказать про то, что ожидаешь от следующей работы.

Очень коварный вопрос, потому что здесь хорошо бы отвечать именно то, что написано в вакансии 🙂.

Tell me about one initiative you took at your previous job - рассказать про то, как вы проявили инициативу на прошлой работе.

Это может быть любой проект, который захотелось сделать, удалось доказать команде, что он нужен и вы его успешно сделали.

Tell me about a time when you were able to influence a decision made by another leader - рассказать про ситуацию, когда удалось как-то повлиять на решение, которое было принято лидером, например, тимлидом.

Здесь нужно вспомнить какую-то такую ситуацию и рассказать про то, как вы из неё вышли. Например, лидер был с чем-то не согласен, но вы нашли компромисс, рассказать, каким образом и какой был результат.

Go-to-market.

Задают очень много вопросов про GTM, просят описать весь процесс от и до и подход к нему. Например, описать GTM для новой фичи или продукта (именно из собственного опыта). У меня был подготовлен на листике план, с которым я обычно делала релизы.

Positioning - позиционирование.

Невероятное количество вопросов про позиционирование продуктов: рассказать о подходе, о том, как принимали решения, что именно такое позиционирование должно быть, о тестированиях гипотез.

How did you communicate with product managers - рассказать про коммуникацию с продуктологами.

Дело в том, что большинство PMM’ов работают в маркетинговой команде и взаимодействуют с продуктологами только на митингах. Здесь я просто рассказывала про свой опыт, например, у нас не было в команде продуктолога (он появился за пару месяцев до моего увольнения), поэтому я рассказывала, как я работала в такой ситуации.

Tell me about your most successful marketing campaign. If you had a chance, would you change anything about it - рассказать про свою самую успешную маркетинговую кампанию и далее следуюет вопрос о том, хотели ли бы вы что-нибудь изменить, если б была возможность.

Value Interview / Cultural Fit interview

Многие эти вопросы задают и на техническом собеседовании, но я решила разделить.

Share a story about something that went bad - рассказать про ситуацию на работе, когда что-то пошло не так и как с этим справилась.

A story where you went beyond yourself - рассказать про ситуацию, когда нужно было “из кожи вот выпрыгнуть”. Например, как справилась с какой-то очень тяжёлой задачей.

What are you passionate about at work - рассказать про то, что больше нравится делать на работе.

Опять же, не нужно рассказывать про то, что очень нравится делать, если этого нет в обязанностях в вакансии.

How do you learn new information - рассказать про то, как обучаетесь.

Например, читаете книги или смотрите YouTube. Однажды, меня попросили прямо рассказать про процесс обучения чему-то новому по шагам.

What kind of environment you work best - рассказать про обстановку на работе, в которой комфортно работать.

Я обычно говорила, что мне нравится, когда нет токсичных людей (далее следовал вопрос, что такое для меня токсичные люди), когда коллеги взаимодействуют между собой, помогают друг другу и нет адской конкуренции. Такое, наверное, не нужно рассказывать, если собеседуетесь в Amazon, хаха.

How do you like to be recognized - рассказать про то, как вы предпочитаете получать признание на работе (ух, не знаю, как бы по-другому это на русском написать).

Например, нравится ли, когда публично говорят, что вы молодец, или наоборот нравится, когда это происходит только в личной беседе. На этот вопрос нет правильного ответа, если что, просто нужно честно ответить. Для кого-то лучшее признание - это денежная премия, а кому-то важнее слава и почёт.

How do you convince people - рассказать о том, как вы убеждаете в чём либо людей.

Например, находите компромисс, приводите какие-то данные или ещё что-то. Желательно рассказать с примером.

What makes you happy about the job and the people around - рассказать о том, что радует на работе и в людях вокруг.

Я обычно говорила, что мне нравится получать фидбек и честный фидбек меня радует. В людях мне нравится, когда они пунктуальные и не токсичные.

What’s one thing you would do at our company on day one - рассказать про свой первый день на новой работе.

Тут я вспоминала свои первые дни на прошлых работах и оборачивала это в русло компании, куда собеседовалась.

Вопросы, которые нужно задать вам

Конечно же, под рукой должен быть список вопросов, которые нужно задать компании. У меня был заготовлен список вопросов, перед каждым собеседованием я его поправляла под конкретную компанию. Его я составляла исходя из предыдущих болей плюс исходя из собственного интереса с точки зрения того, что мне важно в работе. Вот мой примерный список:

  • Is a PMM a part of marketing or a product team? If not, how does a PMM communicate with a product team?
  • Do you have designers who work on visuals, digital marketers, email marketers, etc.?
  • Did COVID affect your company financially?
  • What are the current priorities for PMMs and how are activities divided between the PMMs? (если больше 1 PMM’a)
  • How does the company approach performance reviews?
  • What will onboarding look like for this role?
  • How do you communicate and collaborate with each other: slack, emails, issue tracker?
  • How do you prioritize features from customer feedback?
  • How does the company invest in personal development? Does a company support it and how do colleagues support each other in that matter?
  • If there is a personal issue with a manager, is there anyone in the company to talk to?
  • Do you have townhalls/all hands?

Итог

3 месяца у меня ушло на поиск работы с момента первого отклика и до получения оффера. За это время:

  • я откликнулась на 21 вакансию и получила 8 приглашений на собеседования, 3 отказа т.к. уже кого-то наняли и 2 отказа, т.к. резюме не подошло;
  • со мной сами связались из 6 компаний, 2 я отклонила сама, 2 не прошла, 2 пропали;
  • прошла все этапы собеседований в 3 компаниях, 2 из которых решили не открывать позиции по итогу;
  • получила 1 оффер.

На самом деле я практически уверена, что получила бы оффер в ту EdTech компанию, куда решила не продолжать, но я очень рада, что приняла оффер. Мне очень понравилась команда, мой будущий тимлид, отзывы о компании на Glassdoor и, что очень важно, я буду полностью удалённо работать. Компания находится в Ванкувере и в городе Келоуна (оба города в провинции British Columbia на другой стороне Канады), так что в офис мне не нужно будет выходить, когда закончится пандемия (если это когда-нибудь произойдёт). Я уже привыкла к удалённой работе и к своему домашнему кабинету и очень не хотела тратить время на дорогу на работу. Мне очень интересно, как работают местные компании и надеюсь, что получу отличный опыт!

Ещё немного про тайминг.

  • На один отклик я тратила в среднем час: отредактировать сопроводительное письмо, заполнить все поля в форме подачи на позицию и т.п.
  • Перед каждым собеседованием я готовилась по несколько часов: изучала сайт компании, информацию о продукте, смотрела, что можно исправить на сайте.
  • После собеседования я особо ничего не могла уже продуктивного делать, т.к. процесс очень выматывал. А ещё, если собеседование проходило дружелюбно, я промоутила свой сайд-проект: сообщество продуктовых маркетологов в твиттере pmmunderhood (кстати, заходите и подписывайтесь!). Этим я показывала, что у меня ещё есть свой небольшой проект и я правда люблю продуктовый маркетинг, а заодно и новых авторов привлекала!

На самом деле ещё много чего есть рассказать, но боюсь, что это уже и правда получится не пост, а книга 🙂. Зовите в подкасты, с радостью поделюсь опытом 😊. Надеюсь, что работа будет интересная и действительно с хорошим work-life balance, для меня это и правда сейчас очень важно.

Ну и напоследок мне хочется сказать, что можно быть бесконечно упёртым, но если нет вакансий, или ты доходишь до конца процесса собеседований и компания решает не открывать позицию, то никакая упёртость не поможет. Так что работу найти, конечно, реально, но, как и везде, должен быть грамм удачи (на эту тему есть классное видео). Удачи!

Спасибо, что дочитали. Если есть вопросы - задавайте, с радостью отвечу.